Hierarchia triage
Severity, lokalizacja i ryzyko decydują o pierwszym widoku, nie chronologiczny szum.
Od incydentu do dowodu
SafetyOps
SafetyOps został zaprojektowany jako rdzeń incydentów i działań korygujących Ankior. Łączy zgłoszenia, triage, dochodzenia, stanowiska, findingi, CAPA, powiadomienia i eksporty audytowe.
Introduction
SafetyOps od środka
Praca BHP zawodzi, gdy zgłoszenia są łatwe, ale właścicielstwo, dowody i domknięcie są słabe.
Co trzeba było kontrolować
UX zmniejsza chaos podczas reakcji: jasny priorytet, następne działanie, wymagania dowodowe i stan zamknięcia.
End-to-end
cykl życia incydentu
SLA
eskalacje według SLA
CAPA
pętla działań korygujących
Audit
dowody jako fundament
Features
Najważniejsze funkcje produktu
Zaprojektowaliśmy obsługę incydentu jako kontrolowany cykl z triage, dochodzeniem, właścicielstwem działań i dowodem zamknięcia.
Łańcuch dowodów
Zdjęcia, notatki, decyzje i akceptacje pozostają przy sprawie.
Dyscyplina CAPA
Działania korygujące mają właścicieli, terminy, weryfikację i eskalację.
Kontekst między domenami
Zasoby, środowisko i gotowość wzbogacają decyzje BHP.
Gotowość pod AI i automatyzację
System utrzymuje czyste zdarzenia domenowe i kontekst audytu pod wspierane przepływy.
Tablica incydentów
Otwarte sprawy są grupowane według ryzyka, właściciela i ryzyka naruszenia SLA.
Przestrzeń dochodzenia
Ustalenia, rozmowy i dowody tworzą jeden ustrukturyzowany rekord.
Weryfikacja zamknięcia
Sprawa nie znika bez dowodu wykonania działania korygującego.
Challenges
Rozproszona praca BHP
Incydenty, działania korygujące i dowody często żyją w osobnych narzędziach oraz ręcznych raportach.
Wyzwania techniczne
Łańcuch dowodów
Zgłoszenia, ustalenia, zdjęcia i akceptacje musiały pozostać połączone przez cały cykl incydentu.
Przepływy pod presją
UI musiał zmniejszać chaos przez natychmiastową widoczność severity, właściciela i następnego działania.
Domknięcie CAPA
Działania korygujące wymagały weryfikacji, eskalacji i dowodu zanim sprawa mogła zniknąć.
Wyzwania domenowe
Rozproszona praca BHP
Incydenty, działania korygujące i dowody często żyją w osobnych narzędziach oraz ręcznych raportach.
Tablica incydentów
Otwarte sprawy są grupowane według ryzyka, właściciela i ryzyka naruszenia SLA.
Przestrzeń dochodzenia
Ustalenia, rozmowy i dowody tworzą jeden ustrukturyzowany rekord.
Technology stack
Stack technologiczny produktu
SafetyOps to platforma domenowa nad rekordami incydentów, workflow dochodzeń, zadaniami CAPA, routingiem powiadomień i eksportami compliance.
Backend
.NET incident and CAPA services
Data
PostgreSQL, evidence records
Comms
Notifications, escalation routes
Governance
Audit exports, approvals
Web app
Angular, TypeScript
Cloud
GCP, Kubernetes, containers
DevOps
CI/CD, OpenTelemetry, health checks
AI
Assisted workflows and automation direction
.NET incident and CAPA services
evidence records
escalation routes
approvals
TypeScript
Kubernetes
CI/CD
health checks
Backend
Comms
Web app
DevOps
EHS
CAPA
.NET incident and CAPA services
evidence records
escalation routes
approvals
TypeScript
Kubernetes
CI/CD
health checks
Backend
Comms
Web app
DevOps
EHS
CAPA
PostgreSQL
Notifications
Audit exports
Angular
GCP
containers
OpenTelemetry
Assisted workflows and automation direction
Data
Governance
Cloud
AI
Incidents
Evidence
PostgreSQL
Notifications
Audit exports
Angular
GCP
containers
OpenTelemetry
Assisted workflows and automation direction
Data
Governance
Cloud
AI
Incidents
Evidence
Preview
Wgląd w platformę
Wybrane ekrany produktu pokazujące układ informacji, decyzje UX i realne powierzchnie systemu.
Japonics
Zamknij lukę między zgłoszeniem, działaniem i dowodem
SafetyOps pokazuje rzemiosło projektowania workflow wysokiej odpowiedzialności.